探險(xiǎn)旅游是一個(gè)越來越重要的全球性產(chǎn)業(yè)。無論是商業(yè)的、非盈利的,還是慈善性的探險(xiǎn)旅游活動(dòng),都具有公認(rèn)的、潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。所以,探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者迫切需要提高安全管理意識(shí)和水平,規(guī)范運(yùn)營(yíng)和操作,才能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于為探險(xiǎn)旅游者提供探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品或活動(dòng)的企業(yè),提出了相關(guān)企業(yè)制定探險(xiǎn)旅游安全管理體系的總體框架和最低要求。對(duì)于一些探險(xiǎn)活動(dòng)項(xiàng)目,如果已經(jīng)有相關(guān)國(guó)家或行業(yè)管理機(jī)構(gòu)及資格認(rèn)證制度的,建議此標(biāo)準(zhǔn)和它們一起使用。
參照本標(biāo)準(zhǔn)提出的安全管理體系的要求,將有利于探險(xiǎn)旅游活動(dòng)經(jīng)營(yíng)者分析其產(chǎn)品,了解探險(xiǎn)旅游者的需求,明確安全開展探險(xiǎn)活動(dòng)的程序和措施,能夠有效控制服務(wù)過程中的一些風(fēng)險(xiǎn)問題。
風(fēng)險(xiǎn)管理流程是安全管理體系的重要組成部分。安全管理體系為它的持續(xù)改進(jìn)提供了框架,并有助于開展安全的探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。